2024年夏の新紙幣導入当初に全国で大きな課題となったのが、飲料自販機、コインパーキング、飲食店の食券機、路線バスの運賃箱などにおける五千円札・新紙幣の受入対応遅れでした。
業界団体の調査および現場取材によると、千円札の改修が先行した一方で、五千円札や一万円札の高額紙幣対応リーダーは機器本体の更新費用が高額（1台あたり数十万円から百万円規模）に上るため、個人経営の飲食店や地方のロードサイド店舗、独立系パーキングでは更新をあえて見送り、キャッシュレス決済端末の導入へ直接舵を切る動きが顕著となりました。
また、不要な旧五千円札を新五千円札へ交換したい、あるいは手元の五千円札を細かく両替したい場合、金融機関の両替手数料ルールに留意する必要があります。
- 窓口両替手数料：メガバンクや地方銀行では、一定枚数（例：1〜10枚程度）まで無料枠を設けている口座保有者向け優遇があるものの、枚数が増えると数百円から千円以上の手数料が発生します。
- 同一金種交換の扱い：「汚損した五千円札を綺麗な五千円札に変える」「旧五千円札を新五千円札に交換する」といった同額・同枚数の交換であっても、枚数計算の対象となり手数料が発生する金融機関が多いため、事前確認が不可欠です。
- ATM預け入れによる実質両替：手数料を避ける合理的な手段として、旧五千円札を一度自分の銀行口座へATMで預け入れ、その後必要な金額を出金するという方法が一般に広く活用されています。
