この心地よい空間を支えているのは、長年にわたり地元福岡で多角的な事業を展開してきた株式会社八百治である。ホテル・宿泊業を展開するにあたり、都市型ホテルの中に本格的な天然温泉を組み込むという先見の明は、今や博多を代表する強みとなった。
館内の清掃は隅々まで行き届いており、脱衣所やパウダールームの清潔感はいつ訪れても申し分ない。スタッフの付かず離れずの心地よい距離感や、迅速かつ丁寧な案内には、長年培われてきたプロフェッショナリズムが息づいている。
ハードウェアとしての温泉の素晴らしさはもちろんのこと、それを支える確かな管理体制とホスピタリティがあってこそ、リピーターが絶えない名湯として愛され続けているのだ。