Q1：退職後、何日くらい経っても届かなければ催促の連絡をしてよいですか？
A1：退職日から10日〜14日（約2週間）が経過しても届かない場合は、会社へ確認・催促の連絡を入れて問題ありません。法律上、会社は退職翌日から10日以内にハローワークへ届出を出す義務があるため、2週間経っていれば手続きが滞っている可能性が高いためです。ただし、給与締め日との兼ね合いで遅れることもあるため、まずは冷静に進捗を尋ねる文面で連絡しましょう。
Q2：退職代行を使って辞めたため、会社と一切連絡を取りたくありません。ハローワークに直接行って対応してもらえますか？
A2：はい、十分に可能です。会社との直接連絡を避けたい旨をハローワークの窓口で伝えれば、退職日を証明できる書類を持参することを前提に、ハローワークから会社へ直接指導・催促の連絡を入れてもらえます。労働者本人が会社と直接言葉を交わす必要はありません。
Q3：送られてきた離職票の離職理由が、合意していない「自己都合」になっていました。修正させることはできますか？
A3：可能です。会社に直接書き直しを要求する必要はありません。届いた離職票-2の「労働者判断欄」にある「事業主の離職理由に異議有り」に丸をつけ、そのままハローワークへ提出してください。その際、残業時間の記録、医師の診断書、退職勧奨のメールなど客観的証拠を提示すれば、ハローワークが調査を行い、正当な「会社都合（特定受給資格者や特定理由離職者）」への職権変更を行ってくれます。
