Q1：パスワードを忘れてログインできなくなりました。当日中に復旧させる方法はありますか？
A1：白梅学園大学 学生用メール設定が有効であれば、ログイン画面の「パスワード再設定」リンクから自身で再発行手続きが可能です。万一メールアドレスへのアクセスも不能な場合は、学生証を持参して開庁時間内に学務課窓口（教務担当・情報管理担当）へ直接出向く必要があります。電話やSNS経由での即時口頭開示はセキュリティ規程上行われませんので、締切直前の喪失には細心の注意が必要です。
Q2：履修登録期間中にスマートフォンから確定ボタンを押したのに、登録完了メールが届きません。
A2：キャンパススクエアの履修登録画面では、「一時保存」と「本登録（確定申請）」のステップが分かれています。確定処理を行っていない場合、登録は完了していません。必ず再度ログインし、履修状況照会画面で科目が「確定」ステータスになっているか、また画面上に登録完了メッセージが表示されているかを目視で確認してください。
Q3：manabaのコース一覧に履修しているはずの講義が表示されないのは不具合ですか？
A3：履修登録を行ってからmanabaへデータが自動連携されるまでには、所定のデータ同期間隔（通常は数時間から翌日未明）が存在します。履修変更期間中に登録した科目は、翌日の朝以降にmanaba側へ反映されるケースが一般的です。丸2日以上経過してもコースが表示されない場合は、キャンパススクエア側で登録が正式完了しているかを確認の上、担当教員または学務課へ問い合わせを行ってください。
