Q1：電源ボタンを押しても「ピッ」という音すら鳴らない完全沈黙の原因は何ですか？
A1：本体内部の電源ユニット（パワーサプライ）のヒューズ溶断・回路ショート、または家庭用コンセントから電源端子までの物理的な給電途絶が疑われます。まずは電源コードを別のコンセントに直接挿し、コード自体の断線がないか確認してください。それでも無音・無反応の場合、電源ユニットそのものの物理的寿命である可能性が濃厚です。
Q2：電源が入らない故障PS4から、セーブデータだけを何とか吸い出す裏技はありませんか？
A2：残念ながら、PS4本体がOSを起動できない状態からセーブデータのみを取り出す手法は存在しません。内蔵ドライブが暗号化されているため、PC等で読み取ることも不可能です。ただし、PS Plusに加入していて「自動アップロード」が有効になっていれば、同一のPlayStation Networkアカウントで新しいPS4やPS5にログインするだけで、クラウドから最新のセーブデータをそのまま復元できます。
Q3：ソニーの公式修理サポートは現在でもすべてのPS4を受け付けていますか？
A3：受け付けていません。初期型（CUH-1000/1100/1200シリーズ）や一部の特別限定モデルは、部品在庫の枯渇に伴いアフターサービス受付が終了しています。スリムモデル（CUH-2000系）やPro（CUH-7000系）の一部についても順次受付体制が縮小されているため、依頼前に必ずPlayStation公式サイトの「修理受付終了製品一覧」ページで対象型番であるかを確認してください。
