施策の成果を正確に可視化するためには、広告運用の現場で飛び交う専門用語を整理し、それぞれの指標がビジネスのどの階層を示しているのかを正確に把握する必要があります。特にデジタルマーケティング領域では、複数のWeb広告効果測定指標が連動して機能しています。
第一段階として追うべきは、トラフィックと顧客接点の効率を示す指標です。広告表示回数（Impression）、クリック率（CTR：Click Through Rate）、そしてクリック単価（CPC：Cost Per Click）は施策の露出精度を測るバロメーターとなります。さらに、サイト流入後の行動を測る指標として、成果達成率を示すコンバージョン率（CVR：Conversion Rate）や、顧客獲得単価（CPA：Cost Per Acquisition）が続きます。
しかし、CPAの抑制ばかりに気を取られると、事業の根幹である「利益」を見失う危険があります。そこで必須となるのが、費用対効果の算出方法における中核指標「ROI」と「ROAS」の使い分けです。現場で頻繁に混同されるROIとROASの違いを以下に明確化します。
ROAS（Return On Advertising Spend：広告費用対効果）は、「広告費に対してどれだけの売上を得られたか」を示す指標です。
計算式：ROAS（%）＝ 売上高 ÷ 広告費 × 100
例えば100万円の広告費で500万円の売上を上げた場合、ROASは500%となります。売上規模の拡大フェーズにおいて、広告の販売効率を測る際に適しています。
対するROI（Return On Investment：投資収益率）は、「投資額に対してどれだけの純利益を生み出したか」を直接計測する指標です。
計算式：ROI（%）＝ 利益（売上高 － 原価 － 広告費など） ÷ 投資額 × 100
仮にROASが高くても、原価率の高い商材ではROIがマイナス（赤字）に転じるケースが多発します。経営層が真に求めるのは売上の見かけ倒しではなく、最終的な手残り利益であるため、施策の成否を最終判断する基準にはROIを用いるのが鉄則です。
