週末になると、このホテルのロビーは大きな荷物を持った遠征組やファミリー層で賑わいます。その理由は、大阪城ホールやマイドームおおさかといった主要イベント会場へのアクセスの良さにあります。イベント後の混雑した電車を避け、徒歩や短い乗車時間でホテルに戻れるメリットは計り知れません。
また、関西国際空港からのアクセスも比較的スムーズで、大きなスーツケースを抱えた外国人観光客の姿も日常風景となりました。多言語対応のスマートチェックイン機の導入など、時代の変化に合わせた素早いアップデートも、リピート率を高めている要因の一つです。