湘南新宿ラインをはじめとするJR東日本の普通列車グリーン車は、料金体系の改定を経て「Suicaグリーン料金(デジタル)」と「通常料金(紙のきっぷ・車内購入)」の二重価格構造が完全に定着しています。以前存在した「平日・ホリデー料金」の区分は廃止され、現在は「曜日に関わらない通年同額」かつ「利用距離(50kmまで/100kmまで/101km以上)」に応じた明快な区分で運用されています。
最大の注意点は、乗車前に駅券売機やモバイルSuicaで購入しない場合、車内でアテンダントから購入する「車内料金(通常料金)」が適用され、一律260円割高になる点です。「乗ってから車内で買えばいい」という油断は、明確な金銭的ロスにつながります。
報道各社の取材データやJR東日本の利用実績でも示されている通り、現在では利用者の8割以上がモバイルSuicaまたはカード型Suicaによる事前購入を選択しています。現金や紙のきっぷを使い続けることは、純粋な経済的デメリットであると認識しておく必要があります。