Q1：グリーン券を持っていれば、満席でも立って乗車できますか？
A1：はい、立席での乗車自体は可能です。ただし、座席料金としての割引はなく同一のグリーン料金が発生します。座れないことに納得できない場合は、座席上のSuicaタッチを行わず、アテンダントに申告して普通車へ移動し不使用証明を受けてください。
Q2：1枚のSuicaで複数人分のグリーン券を購入することはできますか？
A2：カード型Suica・モバイルSuicaともに、1台（1枚）の端末・カードにつき購入できるグリーン券は「1名分（1席分）」のみです。複数人で利用する場合は、各自がそれぞれのSuica端末・カードを所持している必要があります。
Q3：湘南新宿ラインから上野東京ラインなど、別の路線の普通列車グリーン車へ乗り継ぐ場合はどうなりますか？
A3：改札を出ずに同一方向へ当日中に乗り継ぐ場合に限り、1枚のグリーン券で2列車以上を乗り継ぐことが可能です（通算キロ数で計算）。乗り換える際は、最初の列車の座席頭上のSuicaマークにタッチしてランプを「赤」に戻し、乗り換えた列車の座席で再度タッチすれば追加料金なしで利用できます。
