Q1：上映スケジュールはいつ更新・発表されますか？
A1：通常、毎週水曜日に金曜日から翌週木曜日までの週間スケジュールが公式サイトで発表されます。これに伴い、シネマポイント会員は鑑賞希望日3日前の21:00から、一般利用者は2日前の0:00からWeb座席予約が可能となります。
Q2：エグゼクティブシートを通常料金で予約する手順は？
A2：公式Web予約サイトにて座席選択画面でエグゼクティブシートを指定後、券種選択画面で「シネマポイント会員」を選択してログインすると、通常一般料金（2,000円）や各種レイトショー料金が適用されます。
Q3：車椅子席の利用やアクセス経路はどうなっていますか？
A3：各シアターに車椅子スペースが完備されています。二子玉川駅改札からテラスマーケット3階のエントランスまでは完全フラットなバリアフリールートが確保されており、エレベーターを利用してスムーズに入館できます。
