キャリア各社による実店舗網のスリム化とオンライン手続きの拡充は、一過性のものではなく、今後さらに加速する不可逆な流れです。窓口のキャパシティが構造的に絞り込まれている以上、「ドコモショップは予約が取れなくて当たり前」という前提に立ち、利用者の側も賢明な立ち回りを身につけなければなりません。
今すぐ窓口枠が必要な場合は、朝9時の当日枠開放や夕方のキャンセル枠放出を的確に狙い撃ちする技術を駆使してください。そして、もし急を要するハードウェア故障でないのなら、頭金ゼロ・事務手数料ゼロのドコモオンラインショップ機種変更をはじめとするWeb手続きの利便性をフル活用することをおすすめします。「店舗窓口に並ぶ時間」を自分の大切な時間へと還元するための、スマートなデジタルシフトをぜひ踏み出してみてください。 （出典: ドコモ 来店 予約 空き 状況（Yahoo!ニュース））
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