オンラインコミュニティやSNSにおけるネットの反応を分析すると、当初の混乱から一転して冷静な分析を行うユーザーが増加していることが分かる。匿名掲示板等で囁かれていた「特定の施術トラブル」や「対応の不備」といった噂の真相を調査したところ、大半が誇張された表現や第三者による推測であったことが浮き彫りとなった。
実際に受診した経験を持つ患者からは、「丁寧な説明があり不安はなかった」「根拠のない噂話とは大きく異なる」といった声が相次いで寄せられている。ネット上の無責任な噂と、実際の臨床現場での出来事との間には大きな乖離が存在していた。
