Q1：2歳以下の子どもに前売り券は必要ですか？
A1：多くの劇場では2歳以下のお子様は保護者の膝上鑑賞であれば入場無料となります。ただし、座席を1席単独で確保したい場合や、中学生以下を対象とした「入場者プレゼント」を2歳以下のお子様にも確実に受け取らせたい場合は、小人券の購入が必要になる場合があります。劇場の規定により取り扱いが異なるため、事前に鑑賞予定劇場の公式サイトをご確認ください。
Q2：ムビチケを購入した後、座席指定はいつからできますか？
A2：ムビチケ前売券を利用したWeb座席指定は、各映画館の通常予約スケジュールに準じます。一般的には「鑑賞希望日の2日前〜3日前の0時（または劇場オープン時）」からオンラインで座席予約が可能となります。チケットを手に入れた段階では席が確定していない点にご留意ください。
Q3：前売り券を買ったのに予定が合わなくなった場合、キャンセルや払い戻しはできますか？
A3：原則として、ムビチケおよび各種前売り券は購入後の変更・払い戻し・キャンセルが一切できません。どうしても都合がつかなくなった場合は、公開期間中であれば全国の対応劇場でいつでも使えるため、別の日程や別の劇場での鑑賞をご検討ください。
