職場で交わされる「生産性のない会話」は、一面では業務効率を阻害するノイズに見えながら、もう一面では組織の人間関係を支えるセーフティネットという二面性を持っています。完全な無駄として徹底排除すれば組織はギスギスと硬直化し、野放しにすれば生産的な時間が食いつぶされて社員が疲弊します。
大切なのは、無駄話に巻き込まれて受動的に消耗する被害者になるのをやめ、生産性のない会話の必要性詳細まとめを理解した上で、自分自身が会話の主導権を握ることです。必要な関係構築のための1分間の雑談は笑顔で受け入れ、際限のない長話にはスマートにリミットを設けて立ち去る。このしなやかな境界線コントロール力こそが、ハイブリッドワーク時代のビジネスパーソンが身につけるべき最強の自己防衛術です。 （出典: 生産 性 の ない 会話（Yahoo!ニュース））
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