ネット上の掲示板やSNS、知恵袋などに寄せられた利用者の生の声を集約・検証すると、あべのキューズモール店に対する多角的な評価が浮かび上がってきます。
「ベビーカーを押しながらでも買い物がしやすい。他店の大型店舗だとエレベーター待ちだけで何分も取られるが、ここは地下1階だけですべて見渡せるので助かる」（30代女性・主婦）
「イトーヨーカドーや東急ハンズ（ハンズ）など、モール内の他の買い物とレシートを合算できる場面が多く、週末のまとめ買いに最適」（40代男性・会社員）
こうした高評価が目立つ一方で、ネガティブな意見としては「マニアックなオーディオ機器や自作PCパーツの展示はなんば店に比べると控えめ」「レジカウンターの列がピーク時に長くなる」といった指摘も見受けられます。専門的なディープ機材を求めるハイエンド層と、日常使い・実用家電を求める一般層とで評価の分かれ目がはっきりと現れています。
