Q1：紹介状をまったく持っていませんが、当日に窓口へ行けば受診できますか？
A1：制度上、窓口へ行くこと自体は不可能ではありませんが、原則として診療費とは別に7,700円（税込）以上の「選定療養費」を自己負担する必要があります。さらに、診療科によっては完全予約制をとっており当日の診察を断られるケースや、激しい混雑により数時間以上待たされる可能性が極めて高いため、まずは近隣のクリニックを受診して紹介状を取得することを強く推奨します。
Q2：外来の受診予約は、患者本人が直接電話して取ることができますか？
A2：大分県立病院の初診予約は、地域の医療機関（かかりつけ医）から病院の地域医療連携室へFAX等を通じて申し込むルートが原則です。患者個人からの直接の電話予約は、一部の専門外来や再診を除き受け付けていない科が多いため、まずはかかりつけ医に相談し、医院側から予約手続きを行ってもらってください。
Q3：入院中の家族への面会は、平日・休日を問わず自由に行えますか？
A3：自由な出入りは認められていません。院内感染対策のため、面会可能な曜日・時間帯、面会者の範囲（親族やキーパーソン等）、人数および滞在時間に一定の上限が設定されています。病棟や患者の病状によっても対応が異なるため、面会に向かう前に必ず当該病棟のスタッフステーションへ連絡し、現行の面会ルールを確認してください。
