日本国内の口コミサイト（アットコスメや大手通販レビュー）に加え、新表飛鳴のメイン市場である台湾の著名掲示板「PTT」や「Dcard」、さらに日本の5ちゃんねる・X（旧Twitter）に寄せられた何千件もの書き込みを精査すると、愛用者が絶賛するポイントと落胆するポイントの双方が浮き彫りになります。
ポジティブなネットの反応として圧倒的多数を占めるのは、「お腹が痛くならずに、自然な排便リズムに戻る」「お腹の張りが数日でスッキリした」という穏やかな調整作用に対する評価です。刺激性下剤のように無理やり腸を動かす薬ではないため、「日常的に飲み続けられる安心感」が世代を超えて支持されています。また、台湾のユーザーからは「日本のドラッグストアで買うと現地の並行輸入品より3〜4割安く手に入るため、訪日時にまとめ買いする」という価格メリットを強調する声が目立ちます。
一方で、ネガティブな評判や違和感を訴える声も無視できません。
「激しい腹痛と水下痢に見舞われて慌てて新表飛鳴を飲んだが、半日経っても全く止まらなかった」（30代男性・旅行者手記より）
「錠剤が甘くてラムネのように噛み砕いてしまう癖がついたが、整腸剤としてこれで本当に正しいのか疑問」（20代女性・SNS投稿より）
薬剤師や医療関係者の現場観察によると、「新表飛鳴を飲めば即座に下痢がピタッと止まる」と誤認しているユーザーが非常に多いといいます。新表飛鳴はあくまで腸内フローラのバランスを時間をかけて整える「整腸薬」であり、腸の蠕動運動を強制的に止める「止瀉薬（下痢止め）」ではありません。この期待値のズレこそが、一部の辛口レビューを生み出す温床となっています。
