Q1：電源を抜いて行う「リセット」で一時的に冷えるようになったら、もう大丈夫ですか？
A1：一時的に冷気が戻っても油断は禁物です。霜取りタイマーの故障などで再び数日〜2週間後にダクトが氷結し、再発するケースが目立ちます。リセット後も庫内温度計などを設置し、安定して冷却が維持できているかを1週間程度観察してください。
Q2：冷えない冷蔵庫の中に残された生鮮食品はどう対処すべきですか？
A2：冷蔵室が常温（10℃以上）になってから数時間が経過している場合、肉・魚・乳製品は細菌繁殖の危険があるため破棄を推奨します。密閉された保冷バッグやクーラーボックスを用意し、冷凍室に残っている保冷剤や氷を移して一時退避させてください。
Q3：パナソニックや日立など主要メーカーの出張点検費は、直さなくても発生しますか？
A3：発生します。サービスマンが自宅を訪問して点検・見積もりを行った時点で、修理を実施しなかった場合でも「出張料＋診断料」として4,000円〜7,000円程度の費用請求が発生するのが一般的です。依頼前に年数と概算費用を天秤にかけて判断してください。
Q4：冷蔵庫の買い替え時、古い冷蔵庫の処分はどうすればいいですか？
A4：冷蔵庫は家電リサイクル法の対象品目です。新しい冷蔵庫を購入する家電量販店に「リサイクル回収（収集運搬料＋リサイクル料金）」を同時に申し込むのが最もスムーズかつ確実です。大手量販店では即日〜翌日配送・回収に対応しているケースが増えています。
