長い待ち時間や複雑な会計プロセスなど、大病院ならではの課題に対してもメスが入り始めている。院内のスマート化推進により、予約から問診、決済までのデジタル化が急速に進展した。
慢性疾患で病状が安定している再診患者を中心に、オンライン診療の枠組みも順次拡大されている。自宅にいながら医師の診察を受け、処方箋を薬局に送付できる仕組みは、通院負担の大きい高齢者や多忙な現役世代から高い支持を得ている。対面での高度医療とデジタルの利便性を組み合わせたハイブリッドな診療体制が、患者体験を劇的に変えつつある。
長い待ち時間や複雑な会計プロセスなど、大病院ならではの課題に対してもメスが入り始めている。院内のスマート化推進により、予約から問診、決済までのデジタル化が急速に進展した。
慢性疾患で病状が安定している再診患者を中心に、オンライン診療の枠組みも順次拡大されている。自宅にいながら医師の診察を受け、処方箋を薬局に送付できる仕組みは、通院負担の大きい高齢者や多忙な現役世代から高い支持を得ている。対面での高度医療とデジタルの利便性を組み合わせたハイブリッドな診療体制が、患者体験を劇的に変えつつある。