「南郷7丁目駅の住環境が優れている」という噂の背景には、地下鉄東西線の運行拠点としての機能性と、歩いて暮らせるコンパクトシティのような街の構造があります。札幌市営地下鉄東西線において、当駅は中線を有する2面3線構造を採用した唯一の駅です。平日朝のラッシュ時には当駅始発の電車が設定されているほか、異常気象やダイヤ乱れが発生した際にも折り返し運転の拠点として機能するため、雪の多い札幌の冬期通勤において抜群の安定感を誇ります。
日常の利便性を支えるインフラとして、駅出口に直結する形で深夜23時まで営業するスーパー「東光ストア 南郷7丁目店」が鎮座しています。帰宅時に悪天候にさらされることなく食材や惣菜を買い揃えられる点は、雪国での生活において計り知れないメリットです。さらに、駅から北へ数分歩けば、全長約1キロメートルにわたって個人商店や飲食店が軒を連ねる「本郷通商店街」が広がっており、大型商業施設にはない人情味と選択肢の豊富さが地元住民の愛着を深めています。
