西岩部屋の運営方針は、ファンとの向き合い方にも色濃く反映されています。一般的な相撲部屋では稽古見学のルールが曖昧なケースも見られますが、西岩部屋では稽古見学の受付条件やマナーに関するガイドラインが明確に整備されています。
見学希望者は事前連絡や指定のルールを遵守することが求められ、私語や撮影、力士の集中を削ぐ行為は厳格に禁止されています。これは一見敷居が高く感じられるかもしれませんが、現場を訪れたファンからは「極限の緊張感の中で響く肉体と肉体のぶつかり合いを間近で体感できる」「力士がどれほど真剣に相撲と向き合っているかが肌で伝わる」と、絶賛の声が上がっています。
また、後援会への入会に関しても、単なる資金集めではなく「部屋の理念に共感し、力士たちの成長を温かく長く見守ってくれる支援者」との絆を重視しています。ネット上の口コミやSNSの反応を見ても、「西岩部屋の後援会員であることに誇りを持てる」「親方とおかみさんの誠実な人柄に惹かれて応援を続けている」という声が圧倒的多数を占めています。
