旅行予約サイトの「じゃらんnet」や世界的な口コミプラットフォーム「TripAdvisor」に寄せられたレビューを分析すると、訪問者の生の声が見えてくる。「本格的な手裏剣体験に子供が大興奮した」「スタッフの忍者たちのサービス精神が素晴らしく、一日中楽しめた」といった高評価が目立つ。
一方で、「施設の老朽化が気になる」「天候によって楽しめるエリアが限られる」といった率直な意見も散見される。だが、そうしたマイナス面を補って余りあるのが、キャストたちの温かい接客と圧倒的な忍者エンターテインメントの質だ。完璧なテーマパークを求めるのではなく、温かみのある体験とアットホームな雰囲気を楽しみたい層から絶大な支持を集めている。
