訪問前に必ず把握しておくべき大前提があります。それは、「パンとエスプレッソと嵐山庭園」のカフェスペースは事前予約を受け付けていないという事実です。旅行予約サイトや電話での事前確保は一切できず、当日店頭での順番受付のみとなっています。
システムとしては、店頭に設置されたEPARKの順番待ち発券機にて整理券を取得する仕組みが採用されています。カフェの営業開始は朝8時ですが、整理券の発券も朝8:00ちょうどから開始されます。発券機で人数と希望の席タイプ(座敷・テーブル・縁側など)を選択し、QRコードが印字されたレシートを受け取ります。
このレシートに記載されたQRコードをスマートフォンで読み込むと、現在の呼出番号と待ち組数がリアルタイムで確認できるほか、LINEやメールアドレスを登録しておくことで「呼出の直前通知」を受け取ることができます。そのため、発券後は店頭に立ち尽くす必要はなく、天龍寺の庭園散策や竹林の小径での早朝散歩など、周辺観光へと時間を有効活用できるのが大きなメリットです。
特に紅葉シーズンの11月や桜の4月、週末祝日などは、午前中の早い段階で当日分の整理券発券が終了してしまうケースも珍しくありません。確実にカフェ店内で過ごしたい場合は、「午前7時45分現地着」をベンチマークとして行動することを強く推奨します。