開業からの年数を耳にすると「水回りや設備の古さ」を懸念する声がネット上で見受けられますが、実際の客室事情は大きく異なっています。近年実施されたフロアごとの改装リニューアルにより、特に上位グレードやコンフォートフロアはモダンジャパニーズを意識した洗練された空間へと生まれ変わりました。上層階からは福山城や駅前ロータリーの夜景を一望でき、採光性に優れた大きな窓が開放感を演出しています。
宿泊客が最も気にするアメニティ詳細についても抜かりがありません。バスアメニティには保湿力と香りに定評のあるブランドを採用し、基礎化粧品セットや質の高いタオル類、加湿空気清浄機が全室に標準配備されています。デスク周りには十分な数のコンセントとUSBポートが確保されており、高速Wi-Fiの通信速度も実測値で下り120Mbps前後を記録するなど、リモートワークや動画視聴にもストレスを感じさせない設計です。
さらにテレワーク需要や新幹線の時間調整に対応したデイユースプランも拡充されています。9時から18時までの最大9時間利用が可能なプランは、「静かな環境で集中して作業したい」「長距離移動の合間にシャワーを浴びて仮眠を取りたい」というビジネス層から強い支持を得ています。個人ブログの宿泊記ブログを調査しても、デスクチェアの座り心地や遮音性の高さに対するポジティブな評価が散見され、機能性のアップデートが確実に奏功している様子が窺えます。
