常闇トワの活動史を語る上で避けて通れないのが、デビュー直後の2020年3月に発生した配信トラブルと、そこからの劇的な信頼回復のドラマです。
事の発端は、APEX配信の待機画面において、Discord等のボイスチャットから男性の声が漏れ聞こえたアクシデントでした。当初、運営主導で発表された「運営スタッフの声が入ってしまった」という説明が事実と異なっていたことが発覚し、ネット上で大きな批判を浴びる事態（一時的な活動自粛）へと発展しました。
しかし、活動再開後の彼女の行動がファンの認識を大きく変えることになります。自身の過ちと説明の不手際を真正面から真摯に謝罪した上で、言い訳を一切断ち切り、「配信活動と実力で信頼を取り戻す」というストイックな姿勢を貫きました。
特にリスナーの心を動かしたのが、過酷を極めるAPEXのソロランク配信でした。外部の力を借りず、自力でマスターランク到達を目指す不屈の挑戦を連日配信し、ゲームに対する本気度と誠実さを証明。いつしか初期の騒動を気にするファンは消え去り、「TMT（トワ様マジ天使）」と称されるほどの人望と厚い信頼を勝ち取るに至りました。
