Q1：雨の日でも屋外アトラクションは営業していますか？
A1：小雨程度であれば観覧車や一部のアトラクションは運行されますが、強い風や大雨、雷雨警報が発令された場合は安全確保のため屋外アトラクションやアスレチックが一時運休となります。その場合でも全11館の室内パビリオンは通常通り営業しており、館内だけでも十分に1日過ごすことが可能です。
Q2：園内にお弁当や水筒を持ち込むことはできますか？
A2：公式に持ち込みが認められています。屋外のピクニックテーブルや芝生エリア、雨天時でも利用可能な屋根付き休憩所をご利用いただけます。園内レストランでもキッズメニューや離乳食の販売がありますが、混雑緩和のためにお弁当を持参するファミリーも非常に多く見られます。
Q3：冬期の営業内容やスノーパークの持ち物について教えてください。
A3：冬季は「雪遊びスノーパーク」として営業形態が変わり、そり遊びや雪だるま作り、スノーラフティングなどが楽しめます。ゲレンデ専用のスキーウェア、防水手袋、スノーブーツの着用が必須です（現地でのレンタルサービスも一部提供されています）。
Q4：車以外のアクセス方法（電車・バス）は便利ですか？
A4：北陸新幹線のJR軽井沢駅から路線バス（西武観光バス）が運行しているほか、ホテルグリーンプラザ軽井沢の宿泊客向けには軽井沢駅からの無料送迎バス（完全予約制）が運行されています。本数に限りがあるため、公共交通機関を利用する場合は事前の時刻表確認が不可欠です。
