利用開始時のハードルを下げるため、ハッピーメールの登録方法は非常に簡潔に設計されています。電話番号（SMS認証）または各種SNS連携（LINE・Google等）を用いて数分でアカウントの開設が完了します。
ただし、メッセージの送受信を行うには、出会い系サイト規制法に基づく「公的身分証による年齢確認（18歳以上であることの証明）」が法的に義務付けられています。運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの一部をマスキング（生年月日・交付元・証明書名以外を隠す）して提出することで、プライバシーを保護しながら安全に承認を受けることが可能です。
また、目的の相手と出会えた後や利用を休止したい場合のハッピーメールの退会方法も透明性が保たれています。「マイページ」内の各種設定から「退会手続き」を選択し、アンケートに回答するだけで即時解約が完了します。退会すると保有ポイントは失効しますが、アカウント情報は完全に削除されるため、後から勝手に課金されたり個人情報が残存したりするリスクはありません。
