島忠ホームズ東村山店の根強い人気の源泉は、リニューアルを経てもなお妥協なく維持されている1階フロアの専門性にあります。
特にDIY愛好家や職人層から絶大な信頼を集めているのが、ホームズ東村山店のDIY資材コーナーです。SPF材や合板をはじめとする木材各種、単管パイプ、各種金属パーツ、断熱材などの本格資材が整然と陳列されています。専門スタッフによる正確なパネルソー木材カットサービスや、大型資材運搬用の軽トラック貸出サービス（規定時間無料）も稼働しており、車に積み込めない長尺物の購入でも不安がありません。
また、ファミリー層を中心に多くの来店客を引きつけているのが、充実した島忠ホームズ東村山店のペットショップおよびペット関連フロアです。犬や猫の生体販売コーナーだけでなく、小動物やアクアリウム関連の品揃えも充実。フード類はプレミアムフードから大袋の普及品まで幅広くカバーしています。
さらに、グルーミングやトリミングを行うサロン、ペットホテルサービス、動物病院といった各種テナントが併設されている点も見逃せません。単にペットフードを買うだけの場所にとどまらず、ペットのトータルヘルスケアを任せられる地域コミュニティのハブとして機能しています。休日のペットフロアには、愛犬を専用カートに乗せて買い物袋を選ぶ飼い主たちの姿があふれ、温かな活気に満ちています。
