Q1:会場の仮押さえ期間とキャンセル料の発生タイミングはいつですか?
A1:一般的に仮押さえ期間は約1週間程度設定されますが、利用予定日までの日数によって異なります。本契約後のキャンセルには所定のキャンセル料(期日に応じて室料の20%〜100%)が発生するため、日程の確定度合いを慎重に見極めてから本申し込みを行う必要があります。
Q2:外部からの飲食物の持ち込みは可能ですか?
A2:ペットボトル飲料などの軽微な持ち込みが認められるケースはありますが、食事やアルコール類の持ち込みは原則として制限されています。飲食を伴う場合は、衛生管理と設営撤収がスムーズなTKP公式のケータリング・お弁当手配サービスを利用するのが基本ルールです。
Q3:荷物の事前発送やイベント後の発送代行には対応していますか?
A3:事前連絡を行うことで、前日着などの荷物受取に対応してもらえます。また、イベント終了後の荷物発送(着払い伝票等による手配)も現地スタッフを通じて手続き可能です。個数やサイズ制限があるため、事前に会場担当者へ確認してください。