Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、フロントにて無料で荷物を預けることが可能です。チェックイン当日であれば午前中から預けられるため、身軽な状態で横田基地周辺の観光や奥多摩方面へのビジネス・観光に出かけることができます。
Q2：駐車場が満車だった場合、近くに利用しやすい提携駐車場はありますか？
A2：ホテル専用の提携駐車場はありません。敷地内駐車場（約40台・先着順）が満車の場合は、福生駅東口周辺にあるタイムズや三井のリパークなど一般コインパーキングを利用することになります。近隣パーキングの最大料金相場は入庫後24時間で800円〜1,500円程度です。
Q3：デイユース利用時でも無料朝食や客室アメニティは使えますか？
A3：デイユース（日帰り）プランの利用時間帯は通常12:00〜23:00などの枠設定となっているため、朝6:30〜9:00に提供される無料朝食は時間外となり利用できません。客室内のタオル類、Wi-Fi、加湿空気清浄機、ロビーのアメニティバーは宿泊時と同様に利用可能です。
Q4：横田基地の友好祭（日米友好祭）の時期はいつ頃から予約すべきですか？
A4：日米友好祭の開催期間中は、予約開始と同時に数分で客室が埋まる激戦となります。東横INNは一般ゲストが半年前（クラブカード会員は6か月前の午前0時）から予約受付を開始するため、米軍や自治体から開催日程のアナウンスが出た段階で受付開始日のアラームを設定し、即座に確保することをおすすめします。
