多くのユーザーが陥りがちな誤解として、「電話注文のほうがネット注文よりも厨房に早く伝わる」という思い込みがあります。
現代のほっともっとの厨房オペレーションシステム（KDS: キッチンディスプレイシステム）は、公式オンライン注文と直結しており、データとして瞬時にオーダーが厨房画面へ流れる構造になっています。逆に電話注文の場合、混雑時にはスタッフが受話器を取るまでにタイムラグが生じるだけでなく、聞き間違い防止の確認作業で互いの時間を消費します。ほっともっと本郷店のネット注文を活用することが、厨房にとってもユーザーにとっても最速のルートです。
また、ほっともっと本郷店の配達・出前館利用時における誤解も見逃せません。「デリバリーは割高だから損」と一括りにされがちですが、出前館をはじめとするプラットフォームでは、初回限定クーポンや「1,500円以上注文で配送料無料」などのキャンペーンが頻繁に展開されています。オフィスや自宅で複数名分のまとめ買いを行う場合、移動時間や天候リスクを考慮した実質コストは、店頭購入とほぼ変わらないか、むしろコストパフォーマンスで上回るケースが存在します。
