相手の表情に振り回されず、良好な人間関係を維持するためには、感情の波に巻き込まれない客観的なアプローチが欠かせない。心理学の臨床現場でも推奨される実践的な対処法を以下に挙げる。
・相手の「状態」として捉え、個人的に受け止めない：険しい表情は相手内部の問題であり、あなた自身への攻撃とは限らないと認識する。
・適度な物理的・心理的距離を保つ：感情は同調しやすい。不穏な空気を感じ取ったら、一度その場を離れてリセットする。
・自分の表情筋をあえて意識的に緩める：自らの眉間のシワを伸ばし、口元を柔らかく保つことで、脳へのフィードバック作用により自身の平常心を維持する。
・事実ベースのコミュニケーションに徹する：感情的なトーンを抑え、客観的な事実や作業手順の確認のみを淡々とやり取りする。
・気遣いの一言で緊張を解きほぐす：「何か大変な作業が重なっていますか？」など、相手の負荷を労う声掛けが防衛的態度を和らげるきっかけとなる。 （出典: イライラ する 顔（Yahoo!ニュース））
