NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルといった大手通信キャリアや、各種格安SIM（MVNO）が提供している「月額定額のかけ放題プラン」。日常会話や仕事の電話が定額になる心強いオプションですが、契約約款の「対象外通話」リストの筆頭に必ず記載されているのが「0570（ナビダイヤル）」です。
0570が高額になりやすい背景には、接続事業者間における精算の仕組みがあります。ユーザーがスマートフォンからナビダイヤルへ発信すると、携帯キャリアの電話網を経由してNTTコミュニケーションズの専用ネットワークへ接続されます。この際、キャリアの自社網完結の通話とは異なる特別な中継コストが発生するため、定額サービスの枠組みから明確に除外されているのです。
さらに見過ごせないのが「固定電話」と「携帯電話」での料金格差です。固定電話から0570へ発信した場合、市内通話であれば3分あたり約9.35円（税込）程度で済みます。ところが、スマートフォンから発信した場合は約20秒ごとに11円（3分で約99円）となり、固定電話の10倍以上もの料金が請求されます。
「この通話は〇〇秒ごとに〇〇円の通話料金が発生します」という自動音声アナウンスが流れた時点で課金のカウントダウンが始まっており、利用者が気づかないうちに月々の携帯代が数千円単位で跳ね上がる原因となっています。
