実際に中央労金の住宅ローンを利用している人、あるいは相談窓口を訪れた人たちからはどのような声が上がっているのか。現場の評価と口コミを検証すると、いくつかの際立った傾向が見えてきます。
利用者が絶賛する「団信保障」と「諸費用カバー力」
中央労金で最も高く評価されているのが、団体信用生命保険（団信）の充実度です。一般的な死亡・高度障害保障に加え、中央労金では「ろうきんオールマイティ保障型団信」や「就業不能保障」など、病気やケガで働けなくなった際のリスクヘッジが標準あるいは低廉な負担で付帯できます。
実際に利用者の声として多く挙げられるのは次のような点です。
- 「注文住宅を建てる際、土地の先行決済やつなぎ融資、着工金・中間金の支払いに低金利で対応してくれたのは労金だけだった」
- 「大手ネット銀行は書類の少しの不備で機械的に落とされたが、労金の担当者は窓口で親身に事情を聞き、通る書類の揃え方を教えてくれた」
- 「保証料と繰上返済手数料が0円なので、ボーナス時に小まめに返済しても余計なコストがかからない」
一方で指摘されるデメリットと手続きの手間
一方で、マイナスの評判として目立つのは「スピード感」と「手続きのアナログ感」です。
- 「仮審査から本審査、融資実行までの期間がネット銀行に比べて長い（3週間〜1ヶ月以上かかる場合がある）」
- 「平日の店舗窓口に足を運ぶ必要があったり、提出書類の点数が多かったりして、共働き世帯にはやや負担が大きい」
DXが進むネット専業銀行と比較すると、中央労金は対面・書面審査の比重が残っているため、不動産の引き渡し期日が迫っているタイトなスケジュールでは注意が必要です。
