折田氏が代表を務める株式会社merchuは、女性目線を取り入れた洗練されたデザインと、InstagramやTikTokを中心とした「映える」SNSマーケティングを得意とするクリエイティブ・PR会社です。
騒動以前は、兵庫県内の自治体や公共団体、観光協会、地元商業施設などのブランディング実績を多数持ち、「地方創生に貢献する先進的なPR企業」としてクライアントからの評判も上々でした。デザイン性の高いクリエイティブや丁寧なアカウント運用は定評があり、行政関係の広報アンバサダーや有識者会議の委員にも折田氏個人が起用されるほどでした。
しかし、一連の選挙報道を受けて一部の行政案件や取引先との関係で見直しや問い合わせが発生するなど、企業活動への影響は避けられない事態となりました。