ヒルトン・オナーズの上級会員や優雅なホテルステイを求める層が最も誤解しやすいのが、エグゼクティブラウンジの存在です。結論から言うと、当ホテルには独立したエグゼクティブラウンジは常設されていません。ダイヤモンド会員向けには、館内レストランやバーでのドリンクサービスや割引チケットといった代替特典が提供される運用となっており、クラブラウンジでの終日フードプレゼンテーションを期待して予約するとギャップを感じる可能性があるため注意が必要です。
滞在満足度を大きく左右する部屋のおすすめ選びにおいては、階層と方角の指定が決定打となります。首里の豊かな自然と市街地の夜景を一望できる「ツインプレミアムルーム(高層階)」や、ゆとりある広さを誇る「プレミアムデラックスルーム」は、リゾート感を重視する旅行者に圧倒的な支持を得ています。また、3名〜4名で利用できるファミリールームや和洋室タイプも備わっており、三世代旅行でもストレスなく同室で過ごせる点が他社競合ホテルにはない強みです。