市場の過熱に伴い、ネット上ではいくつかの誤解や注意すべきトラブルが生じています。その最たるものが、フリマアプリにおける悪質なプレ値（高額転売）問題です。
人気弾の発売直後、フリマアプリ上では定価400円〜500円のアイテムが1個1,500円〜3,000円、全種セットで1万円を超えるような価格で出品されるケースが横行しています。しかし、ここで冷静になる必要があります。ネット上では「もう二度と手に入らない」「限定生産だから即買い必須」といった煽り文句が見受けられますが、これは完全な誤認です。
メーカー側およびサン宝石関係者の動向を確認すると、需要逼迫を受けて計画的な二次再販および追加生産が順次実行されています。一時的な在庫切れに焦って転売品に手を出すと、数週間後に定価で潤沢に入荷され、大きな金銭的損失を被るパターンが後を絶ちません。
また、「サン宝石の公式オンラインショップで買えるほっぺちゃん」と「カプセルトイ自販機のほっぺちゃん」を混同しているユーザーも少なくありません。公式通販で販売されている商品は山梨の職人による手作業工程を多く含むオリジナル工芸品に近いものであり、カプセルトイはトイメーカーとのライセンス契約によって量産成型された別商品です。それぞれの質感やサイズ感、パッケージ形態は明確に異なっており、目的に応じた買い分けが求められます。
