Q1：切れ端ケーキを確実に手に入れるには何分前に並ぶべきですか？
A1：週末や祝日の場合、開店30分前の9:30前後に到着するのが安全圏です。混雑が予想される連休などは9:15頃から並び始める客も多く、開店時間である10:00ちょうどに到着した場合は、駐車場が満車で入庫待ちをしている間に完売してしまうリスクが高くなります。平日は開店15分前（9:45頃）の到着でも購入できる確率が比較的高めです。
Q2：整理券は平日でも毎日配布されていますか？
A2：整理券は毎日定期的に配られているわけではありません。基本的には繁忙期の連休や、開店前の行列が歩道や車道へはみ出す恐れがある場合に、現場スタッフの判断で臨時的に配布されます。通常期は先着順に整列し、10:00のオープンと同時に順番に店内へ案内される形式が一般的です。
Q3：名物の「極上牛乳ソフト」は工場直売店でも新千歳空港店と同じ味・サイズで食べられますか？
A3：まったく同じクオリティで提供されています。北海道産マスカルポーネと生クリームを贅沢に使った濃厚なコク、独特のモコモコとした巻きの美しいフォルム、ボリューム感は完全に共通しています。空港のような長時間待ちなしで食べられるため、ソフトクリーム目的での利用も地元ファンから高く評価されています。
