Q1：会員登録や登録手数料は必要ですか？
A1：一般のレジ精算と同じ仕組みのため、会員登録をしていなくても誰でも買い物が可能です。法人や個人事業主向けには、ポイント付与や割引特典のある「シモジマビジネスクラブ」等の会員制度も用意されていますが、非会員の一般客でも同一価格で購入できます。
Q2：定休日や営業時間はどのようになっていますか？
A2：卸売・業務資材の性質上、平日の9時〜17時または18時頃までの営業が基本です。土曜日は時短営業、日曜日および祝日は休業となる形態が多いため、週末の利用を検討している場合は事前に該当店舗の最新営業カレンダーをご確認ください。
Q3：1枚だけのバラ売りやサンプル提供は対応していますか？
A3：ダンボール箱や一部のギフトボックスは1枚単位から購入可能です。OPP袋や紙袋などは10枚〜50枚パックが最小単位となるケースが一般的ですが、商品によっては店頭にサンプルが掲示されており、サイズ感や質感を直接確かめられます。
Q4：店頭にない商品の取り寄せや配達は頼めますか？
A4：シモジマの総合カタログに掲載されている数万点におよぶ商品から、店頭取り寄せが可能です。また、一定金額以上や大口注文の場合は配送手配に対応している場合もありますので、カウンターで直接相談してみることを推奨します。
