かつて「お役所仕事」の象徴のように言われた暗証番号再設定の煩雑さは、デジタル庁および地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が推し進める行政DX(デジタルトランスフォーメーション)によって劇的な変化を遂げた。
強固なセキュリティを担保しながら利便性を両立させる公的個人認証サービス(JPKI)の進化により、スマートフォンとキオスク端末を連動させた分散型認証が実現した。偽造防止技術や生体認証の精度向上により、物理的な窓口に依存しない本人確認インフラが定着しつつある。
デジタル庁が主導するマイナンバーカード機能のスマートフォン搭載(電子証明書のスマホ搭載)も普及が進んでおり、将来的にはコンビニの端末にすら行かず、すべて手のひらのデバイスだけで完結するセキュアな再設定環境の構築が視野に入っている。