インターネットやSNSの広がりとともに、人気店には必ずと言っていいほど様々な噂や過熱した情報がつきまとう。実際、検索窓に店舗名を入れると「炎上」や「トラブル」といったネガティブな関連ワードが表示され、不安を感じたユーザーもいるのではないだろうか。ここでは、その「噂の真相」に迫りたい。
調査の結果、大規模な不祥事や法的トラブルによる炎上といった事実は存在しないことが判明した。ではなぜ、そのような噂が浮上したのか。取材によれば、その要因は「人気集中による予約殺到と、それに伴うスケジュールの誤解」にあったようだ。
職人が手作業で仕立てるという性質上、受注できる数には物理的な限界がある。繁忙期において希望の日に予約が取れなかった利用者の不満や、SNS上での断片的な書き込みが尾ひれをつけて拡散し、「対応に問題があるのではないか」という根拠のない噂に発展したのが真相である。老舗ならではの質の高さゆえに生じた需要の過熱が、ネット空間で思わぬ形で曲解された典型例と言える。
