Q1：みどりの窓口が自分の最寄り駅から消えてしまった場合、学割切符はどこで買えばいいですか？
A1：近隣駅に「話せる指定席券売機」や「みどりの券売機プラス」があれば、オペレーターを呼び出して学生・生徒旅客運賃割引証をカメラで提示することで購入できます。オペレーター非対応の駅しかない場合は、近隣の有人窓口設置駅まで出向く必要があります。
Q2：ネット予約した切符の受け取りは、みどりの窓口に並ぶ必要がありますか？
A2：並ぶ必要はありません。「えきねっと」や「EXサービス」で予約した切符は、駅に設置されている通常の「指定席券売機」で受取コードやQRコードをかざすだけで、窓口に並ばず数秒で発券できます。
Q3：みどりの窓口と一般的な指定席券売機で、切符の値段に違いはありますか？
A3：正規運賃・特急料金そのものは窓口でも券売機でも同額です。ただし、ネット予約サービス（えきねっとトクだ値やEX早特など）を利用して券売機で受け取る、またはチケットレス乗車をする場合は、窓口購入よりも割安になるケースがほとんどです。
