「操作手順通りにやっているのに、経由地を追加する項目が出てこない」という相談は、サポートフォーラムやSNSでも頻出のトラブルです。これにはGoogleマップ特有のシステム制約が絡んでいます。
もっとも多い原因が、移動手段として「公共交通機関（電車・バス）」モードを選択しているケースです。Googleマップのアルゴリズム上、電車の乗り継ぎや時刻表連携は一対一の区間移動を前提に設計されているため、電車移動モードでは経由地追加機能そのものがグレーアウトまたはメニューから消去されます。複数駅を経由したい場合は、車・徒歩モードで動線を確認するか、1区間ずつ個別検索するしかありません。
次に疑うべきは、ナビゲーション開始後の制限です。音声案内がスタートした「ナビモード中」は、運転手の注意散漫を防ぐ安全基準に基づき、複雑な経由地編集が制限されます。走行中に立ち寄り先を追加したい場合は、ナビ画面上の検索（虫眼鏡）アイコンから「ガソリンスタンド」「コンビニ」「カフェ」などのプリセットを選んで沿道検索を行うか、安全な場所に停車してルート編集画面に戻る必要があります。
その他の要因として、アプリのキャッシュ肥大化や古いバージョンによる通信不整合、さらには電波状況の悪いオフライン環境でのキャッシュ未ダウンロードが挙げられます。現在地情報の取得エラーが重なると、経由地の再計算処理がサーバー側でタイムアウトし、設定が弾かれる現象が発生します。
