実際の労働現場では、どのような摩擦や心理的プレッシャーが生じているのでしょうか。SNSや大手コミュニティサイト、転職相談窓口などに寄せられる当事者の生々しい声を検証すると、ツールの進化がもたらした弊害が浮き彫りになります。
「退勤後や土日に個人LINEグループで上司から『これ週明けまでに確認しておいて』と連絡が入る。既読をつけないと月曜の朝礼で詰められ、既読をつければ対応を迫られる」(20代・IT関連営業)
「会社支給のスマートフォンを休日に持たされ、電話が鳴るたびに動悸がする。電話を拒否すると『社会人としての自覚が足りない』と叱責されたが、手当は1円も支給されていない」(30代・サービス業店長)
現場の実態調査によると、退社後も社用デバイスやチャットアプリの通知を気にして生活している労働者は全体の半数以上にのぼります。特に問題視されているのは、「返信するかどうかは自由」という建前を取りながら、返信の早い社員を高く評価し、即答しない社員を冷遇する「空気による同調圧力」です。このような見えない拘束が、労働者の精神的休息を奪う最大の要因となっています。