田中貴金属の窓口を探す際に多くのユーザーが陥るのが、「田中貴金属の看板が出ている店舗なら、どこでも同じサービスが受けられる」という誤解です。実際には、直営のリテールショップである「GINZA TANAKA」と、全国の老舗時計宝飾店などが提携する「特約店」の間には、明確な機能差が存在します。
GINZATANAKA直営店舗一覧に名を連ねるのは、銀座本店を筆頭に、新宿店、横浜元町店、仙台店、名古屋店、心斎橋店、福岡西鉄グランドホテル店といった大都市圏の主要拠点です。これら直営店では、金地金や地金型金貨（メイプルリーフ金貨やウィーン金貨ハーモニーなど）の売買から、総合口座の各種手続き、ジュエリーの販売、そして貴金属リサイクルシステムである「RE:TANAKA（リ・タナカ）」による高度な貴金属買取まで、フルラインナップで対応しています。
一方、全国各地に点在する特約店は、地域に根差した利便性を提供する反面、店舗ごとに取り扱い内容が制限されているケースが目立ちます。一部の特約店では「地金の販売のみで買取は非対応」「RE:TANAKAの取り次ぎは行うが査定結果が出るまでに数日を要する」「当日即金の現金化ができない」といった制約が設定されていることがあります。この田中貴金属直営店と特約店の違いを把握せずに足を運ぶと、目的の手続きがその場で完了しないトラブルに見舞われかねません。
