Q1：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケースを預けることはできますか？
A1：はい、フロントデスクにて無料で荷物預かり（ラゲッジストレージ）に対応しています。チェックイン当日の午前中や、チェックアウト後に最終日の観光・買い物を楽しむ際も安心して預けることが可能です。
Q2：客室の電圧とコンセントの仕様はどうなっていますか？変圧器は借りられますか？
A2：客室の電源は韓国規格の220V（Cタイプ / SEタイプ）です。一部客室にはUSB充電ポートが設置されていますが、日本のAタイププラグをそのまま差し込むことはできません。フロントで変換プラグの貸出も行っていますが数に限りがあるため、C/SEタイプの変換プラグを事前に持参することをおすすめします。
Q3：歯ブラシやパジャマ（ナイトウェア）などのアメニティは部屋にありますか？
A3：韓国の資源循環促進法により、歯ブラシ・歯磨き粉・カミソリなどの使い捨て用品は客室に備え付けられていません。ご自身で持参するか、フロントや近隣のコンビニで購入が必要です。なお、ガウンタイプの簡易ナイトウェア（バスローブ）、シャンプー、ボディソープ、タオル類、ドライヤーは客室内に用意されています。
Q4：東大門のナイトショッピング街から深夜に女性一人で歩いて帰っても安全ですか？
A4：ホテルが面している幹線道路「奨忠壇路」沿いは深夜でも街灯が明るく、車両の通行も多いため、大通り沿いを歩く限り治安上の危険は極めて低いエリアです。ただし、深夜に細い裏路地を通るルートは避け、必ず大通りを経由して帰館するようにしてください。
Q5：仁川空港からホテルへ行く場合、リムジンバスと電車（AREX）のどちらがおすすめですか？
A5：大きなスーツケースを持っている場合は、ホテル至近に停車する「空港リムジンバス（6001番または6702番）」が乗り換えなしで最も快適です。一方、朝夕のラッシュ時などで道路渋滞を確実に回避したい場合や運賃を抑えたい場合は、AREXでソウル駅まで行き、地下鉄4号線に乗り換えて東大門歴史文化公園駅を目指すルートが適しています。
