Q1：シャトレーゼで常温保存でき、賞味期限が1ヶ月以上もつ商品はどれですか？
A1：最も確実に1ヶ月以上日持ちするのは「ティータイムブレッド ラスク詰合せ」（約1〜2ヶ月）や、夏季を中心に展開される「フルーツのジュレ詰合せ」（約2〜3ヶ月）です。また、焼き菓子の「グランレシピズ」や「バウムクーヘン すこやかの樹」も店頭の入荷状況によっては約3〜4週間の余裕があるため、長期間の保存に適しています。
Q2：どら焼きやカステラは手土産として何日くらい持ちますか？
A2：「北海道産大納言どらやき」や「バターどら焼き」の日持ちは購入日から約7〜14日程度、「五三焼カステラ」は約10〜15日前後が目安です。餡の瑞々しさや生地のしっとり感を大切にしているため、焼き菓子としては賞味期限が短めの設計になっています。手土産にする際は、相手が1週間以内に召し上がれるかを確認して選ぶことをおすすめします。
Q3：手土産用の熨斗（のし）や紙袋は店頭で対応してもらえますか？
A3：はい、全国のシャトレーゼ店舗で対応可能です。進物用の箱菓子を購入した場合、慶事・弔事に応じた各種熨斗（外のし・内のし、名入れ）を無料で付けてもらえます。また、手土産用の専用手提げ紙袋も有料（1枚数十円程度）で用意されており、落ち着いたデザインのためそのままフォーマルな場へ持参できます。
