Q1：アプリを使わずに、ブラウザや電話で現在の待ち時間を確認することはできますか？
A1：EPARKのウェブサイト版にアクセスすれば、スマートフォンのブラウザからでも店舗ごとの待ち組数を確認可能です。ただし、電話での混雑確認や口頭による順番予約は店舗オペレーション自動化のため原則として対応しておらず、自動音声案内またはアプリへの誘導となる場合が多いため、ウェブかアプリ経由の確認が確実です。
Q2：呼び出し番号の順番が来たときに店舗にいなかった場合、予約は自動的にキャンセルされますか？
A2：即座に完全キャンセルされるわけではありません。不在時は一時的に「お呼び出し済み（保留）」の枠へ移されます。ただし、保留状態で一定時間（店舗基準により異なるが概ね30分程度）経過すると自動的に失効・キャンセル扱いとなります。保留から復帰する際も通常より案内順が後ろ倒しになるため、到着時間の管理には注意が必要です。
Q3：土日祝日の席予約は何日前から解放されますか？
A3：くら寿司公式アプリでは、通常約15日〜30日前から日時指定予約の枠が公開されています。大型連休や年末年始、フェア開催期間などの人気時間帯（17:30〜19:00）は数日前には満席となる傾向があるため、予定が確定している場合は1週間前を目途に枠を抑えておくことを強く推奨します。
