では、私たちは明日からの仕事でどう振る舞えばよいのだろうか。専門家が推奨するのは、相手との関係性やツールの特性に応じた「ハイブリッド型」の使い分けだ。
例えば、クライアントとの公式なメールでは伝統的な表現を維持しつつ、社内のSlackでは「了解です!」やリアクションスタンプのみで済ませる。相手のスタイルに合わせる「ミラーリング」も効果的だ。形式に縛られすぎず、コミュニケーションの本質である「意思の疎通」に集中することが求められる。
では、私たちは明日からの仕事でどう振る舞えばよいのだろうか。専門家が推奨するのは、相手との関係性やツールの特性に応じた「ハイブリッド型」の使い分けだ。
例えば、クライアントとの公式なメールでは伝統的な表現を維持しつつ、社内のSlackでは「了解です!」やリアクションスタンプのみで済ませる。相手のスタイルに合わせる「ミラーリング」も効果的だ。形式に縛られすぎず、コミュニケーションの本質である「意思の疎通」に集中することが求められる。