Q1：スマートフォンやタブレットでNetflixの4K再生はできますか？
A1：スマートフォンやタブレットのNetflixアプリは、画面解像度の制約から最大フルHD（1080p）までの再生となります。ただし、iPhoneや最新のiPad、ハイエンドAndroid端末ではHDR（Dolby Vision / HDR10）表示には対応しており、プレミアムプランを契約していれば鮮やかな色彩と明暗差の効いた高品位なHDR映像を楽しめます。
Q2：4K画質で動画を視聴した場合、データ通信量はどれくらい消費しますか？
A2：4K Ultra HD画質でのストリーミングは、1時間あたり約7GB〜10GBのデータを消費します。モバイル回線のテザリングや月間容量制限のあるポケットWi-Fi等で視聴するとあっという間に通信制限にかかるため、光回線などの完全無制限ブロードバンド環境での視聴が強く推奨されます。
Q3：作品詳細に「4K」ではなく「5.1」や「HD」としか出ないのはなぜですか？
A3：利用している端末、接続ケーブル、ディスプレイ、または契約プランのいずれかが4K出力の認証条件を満たしていない場合、Netflixのシステムが自動判別して4Kバッジを非表示にし、HD表示に切り替えます。特にHDMI端子のHDCP 2.2対応状況や、PCブラウザの種類を再確認してください。
Q4：現在の実効通信速度が4Kに対応しているか確認する方法は？
A4：Netflixが提供する公式速度測定サイト「Fast.com」にアクセスすることで、Netflixのサーバーと直結した実際の通信速度を測定できます。測定結果で「25Mbps以上」が安定して計測されていれば、4Kストリーミングを遅延なく楽しむための帯域が確保されています。
