Q1：タワーイーストとタワーウエストはどうやって行き来できますか？
A1：地下1階の飲食店街「滝見小路」、地上1階の中央吹き抜け広場「ワンダースクエア」、および2階・3階の空中デッキ連絡通路を通じてスムーズに行き来が可能です。ただし、高層階のオフィスフロア間は一般の連絡通路が存在しないため、別の棟へ移動する場合は一度低層階へ降りる必要があります。
Q2：空中庭園展望台へ行くには、イーストとウエストのどちらから入るのが正解ですか？
A2：空中庭園展望台への専用直通ゲートは「タワーイースト（東棟）の3階」に設置されています。ウエスト棟からは入場できませんので、必ずタワーイースト側からエスカレーターを利用して3階エントランスロビーへお向かいください。
Q3：シネ・リーブル梅田のチケット半券で受けられる優待や割引はありますか？
A3：当日の映画鑑賞チケット半券を地下1階「滝見小路」の対象飲食店や1階カフェで提示することで、飲食代金の割引（5%〜10%OFF）やワンドリンクサービスなどの優待特典が受けられます。利用前に店頭のステッカーや公式案内看板で対象店舗をご確認ください。
Q4：ビル内に喫煙所や郵便局は設置されていますか？
A4：タワーイースト1階に「新梅田シティ内郵便局」が営業しており、平日の郵便・貯金業務全般に対応しています。また喫煙所については、ビル共用部および敷地内の指定箇所に完全分煙のクローズド型喫煙スペースが整備されています。
Q5：駐車場に車を停めた場合、土日祝日の混雑状況はどうですか？
A5：約460台を収容する大型地下駐車場が整備されているため、平日であれば満車になるケースは稀です。ただし、土日祝日の夕方以降（夕景から夜景にかけての展望台ピーク時）や、ステラホールでの大型催事・ライブイベントが重なる日は入出庫待ちの渋滞が発生することがあります。公共交通機関の利用を第一選択肢にしつつ、車の場合は午前中や早い午後の入庫が推奨されます。
